Broche coeur rouge

POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, en nous notifiant votre décision par écrit (courrier, e-mail ou formulaire de contact).

Retour des produits

Après communication de votre décision de vous rétracter, vous disposez d’un délai de cinq (5) jours calendaires supplémentaires pour retourner les produits concernés, à vos frais, à l’adresse qui vous sera communiquée.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice…) . Tout produit endommagé, sali ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.

Remboursement

En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement de votre achat ( hors frais de livraison ) dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception du produit retourné ou la preuve de son expédition.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

Les retours, aux frais du client,  devront se faire via colissimo suivi et UNIQUEMENT aprés accord de Gcéramique

Gceramique livre dans toute la France  et vous pourrez suivre votre commande à tout moment. Le prix de la livraison sera calculé lors du paiement.

La livraison standard est offerte pour toutes les commandes au-dessus de 150 euros d’achat .

Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondants aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc…).

Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou adresses similaires. 

Les produits d’une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes. 

-Délais de livraison

Livraison en France standard :

Livraison La Poste Colissimo suivi  sous 3 à 4 jours une fois la commande expédiée (France métropolitaine ) 

tout retard, dommage ou vol total ou partiel une fois le colis pris en charge par la Poste ne saurait être imputable à  Gcéramique et ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un remboursement par  Gcéramique